Подробнейшее описание процесса активации карты Детского Мира

«Детский мир» — магазин товаров, предназначенных для детей разного возраста. Розничная сеть специализируется на продаже игр, средств гигиены, ухода, мебели, одежды и обуви, изделий для творчества. Магазин предоставляет услугу оформления бонусных, кредитных, подарочных карт для выгодных покупок.

Что нужно сделать для получения

Каждый клиент магазина вправе оформить карту, чтобы копить бонусы после приобретения товара. Начисленные баллы можно списать при очередной покупке. Оформить бонусную карточку имеет право любой желающий после 18 лет. Получение дисконта возможно у продавца при личной покупке, в интернет-магазине, через оператора.

Внешний вид карты

На кассе

После приобретения товара продавец предлагает бесплатно получить неименную пластиковую карточку, если она отсутствует у покупателя. Дисконт недействителен без регистрации данных клиента в единой базе. Покупатель должен заполнить анкету, чтобы активировать бонусную карту. Внесение данных возможно на кассе, в интернет-магазине.

Онлайн

Получение карты для начисления бонусов доступно на интернет-портале торговой сети. Действие электронного дисконта ограниченно приобретением товаров только на сайте. Чтобы зарегистрировать и активировать карту на detmir.ru, необходимо указать личные данные взрослого и ребенка, контактную информацию.

Что нужно знать для регистрации

Участие в Бонусной программе предполагает заполнение анкеты, чтобы зарегистрировать и активировать карту на detmir.ru. Указать данные можно на электронном сайте. Действия нового покупателя, чтобы зарегистрировать бонусную карту:

  1. Зайти на сайт магазина.Сайт Детского мира
  2. Открыть раздел «Бонусы».Бонусы
  3. Выбрать категорию «Получить виртуальную карту».Получение виртуальной карты
  4. Заполнить анкету.Заполнение анкеты держателя бонусной картыЗаполнение анкеты
  5. Отправить данные.Кнопка отправить

Зарегистрировать карту можно путем внесения персональной информации. После отправки данных на номер телефона, электронный адрес клиенту придет сообщение с цифровым значением дисконта. При совершении покупок указывается комбинация для зачисления бонусов.

На сайте магазина можно зарегистрировать уже имеющуюся карточку к собственному аккаунту, чтобы беспрепятственно приобретать товары в Интернете. Действия покупателя, чтобы привязать дисконт к личному кабинету:

  1. Зайти на электронный интернет-портал магазина.
    Возможности сайта
  2. Зарегистрироваться.
    Регистрация на порталеРегистрация нового пользователя
  3. Открыть личный кабинет.
    Приветствие пользователя
  4. Набрать номер бонусной карты.
    Номер бонусной карты
  5. Нажать «Авторизовать».
    Авторизация в ЛК

При совершении покупок номер дисконта будет автоматически указываться во время оформления заказа. Клиент вправе в любой момент привязать к личному аккаунту другую бонусную карточку.

Процесс активации

Активировать карту «Детский мир» нужно после получения дисконта у продавца. Процедура проводится для дальнейшего начисления баллов. Активировать карту «Детский мир» возможно через интернет, оператора горячей линии или путем заполнения анкеты непосредственно на кассе. Отличия заключаются в сроке рассмотрения заявки. Время авторизации дисконта после внесения данных в магазине составляет до 8 недель, на сайте, по телефону – 10 дней. Действия покупателя, чтобы активировать бонусную карту:

  1. Зайти на сайт магазина.Корзина на Детском мире
  2. Открыть раздел «Бонусы».Получение бонусов на сайте
  3. Ввести номер для авторизации карты.Номер карты для заполнения анкеты
  4. Заполнить анкету.Анкета держателяДети и адрес проживания

По истечение 10 дней бонусная карта будет активирована, и покупатель сможет получать бонусы за каждую покупку.

Тарифные планы

Скидка по карте осуществляется путем начисления/ списания баллов после каждой покупке в магазине или на электронном сайте торговой сети «Детский мир», кроме приобретения товаров в рассрочку, кредит. Количество бонусов зависит от категории покупки:

  • 5% — одежда, обувь;
  • 2% — другие товары магазина.

Курс списания составляет 1 бонус=1 рубль.

Инструкция по заполнению анкеты

Чтобы активировать или зарегистрировать бонусную карту на сайте магазина, клиент должен правильно заполнить анкету. Действия покупателя для авторизации дисконта на электронном портале:

  1. Зайти на сайт магазина «Детский мир».Интерфейс официального сайта
  2. Открыть раздел «Бонусы».Получение бонусов на портале
  3. Выбрать вкладку «Получить виртуальную карту».Кнопка получения
  4. Внести данные в поля, обязательные для заполнения.ФИО в анкете и другие данные
  5. Указать информацию о себе, ребенке, контакты.Заполнение полей анкеты
  6. Поставить галочку для согласия на обработку личных данных.Согласие пользователя
  7. Нажать «Отправить».Оправка данных
  8. Нажать «Отправить» после появления окончательного вида анкеты.Подтверждение отправки

После обработки данных на указанный электронный адрес высылается номер виртуального дисконта, который вводят при совершении покупок в интернет-магазине.

Изменение данных в анкете

Если покупатель поменял личные данные, он имеет возможность заново зарегистрировать бонусную карту онлайн. Действия клиента, чтобы обновить анкету:

  1. Зайти на сайт магазина.Возможности сайта
  2. Открыть раздел «Бонусы».Бонусная программа
  3. Выбрать вкладку «Обновить анкету».Обновление анкеты
  4. Ввести номер карты.Заполнение номера карты
  5. Заполнить обновленную информацию.Необходимые пункты для заполненияПоля дети, адрес

Чтобы сменить номер телефона на карте, покупатель должен:

  1. Зайти в личный кабинет.
    Приветствие в личном кабинете
  2. Выбрать раздел «Личные данные».
    Вкладка Личные данные
  3. Нажать «Изменить».
    Изменение своих данных на сайте
  4. Ввести номер телефона и присланный код подтверждения.
    Телефон и код подтверждения
  5. Сохранить данные.
    Сохранение телефона

Альтернативные варианты – заполнение новой бумажной анкеты в магазине, сообщение персональных данных сотруднику колл-центра. Изменить владельца дисконтной карты нельзя.

Что делать, если потерял карту? При утрате дисконта его можно восстановить, позвонив по горячей линии. Оператору необходимо назвать номер карты, данные владельца. Если клиент не знает номер, он может зайти на сайт магазина в аккаунт, к которому привязан дисконт. Если покупатель не заводил личный кабинет, он вправе заблокировать карту через оператора для сохранения имеющихся бонусов. После оставления заявки клиент получает новый дисконт.

Как оплачивать с бонусной карты

Дисконтом можно оплачивать до 100% стоимости вещей, кроме подарочных сертификатов, оплаты услуг, предоставляемых сотрудниками магазина, уцененных товаров и предметов, являющихся участниками акций. Распоряжаться можно активными баллами, которые начисляются в течение 2 недель после покупки.

Что значит «карта ограничена»? Данный статус дисконта означает отсутствие заполненной анкеты для активации. Ограничение накладывается на списание баллов, но их накопление возможно при совершении покупок.

Списание бонусов происходит только с зарегистрированного дисконта. Если на момент покупки клиент забыл карту, он может списать баллы при сообщении продавцу номера телефона, который указывается в анкете. Оплата товаров в интернет-магазине невозможна без мобильного. При заказе на телефон отправляется код подтверждения, при введении которого осуществляется списание бонусов.

Можно ли вернуть товар

При сдаче вещей начисленные за покупку баллы аннулируются. При возврате списанные бонусы возвращаются на личный счет держателя дисконта. Если покупатель оплатил вещи акционными баллами, то они сгорают при возвращении изделий после завершения специального предложения.

Какой срок годности

Дисконт действителен в течение времени проведения программы лояльности, которое устанавливает организатор. Срок хранения накопленных баллов – 12 месяцев.

Карт «Детский мир» — отзывы

Торговая сеть очень популярна. Владельцы бонусных карт экономят на покупках при регулярном посещении магазина. Держатели дисконта участвуют в акциях. Возможность 100% оплаты стоимости – главное преимущество накопительной карты.

Какие есть партнерские программы

Бонусная карта «Детский мир» сотрудничает с МТС банк – коммерческой организацией. По партнерской программе покупатели имеют возможность оформить дебетовую и именную кредитную карту. Отличия от дисконта:

  • оформление в ограниченных точках продаж;
  • активация через оператора;
  • время действия указывается на лицевой стороне;
  • начисление бонусов за каждые 150 рублей, указанных в чеке.

Предоплаченной картой можно пользоваться в любых магазинах. За покупки в других торговых сетях начисляется 1 балл за каждый 150 рублей.

Как выглядит карта

Можно ли подарить карту

В магазине можно прибрести сертификаты с фиксированным номиналом. Действие ограничивается 12 месяцами с даты ее оплаты. Подарочная карта, купленная у продавца, действительна в розничном магазине. Для приобретения товаров через сайт можно приобрести электронный вариант сертификата.

Подарочная карта

В магазине продается подарочная карта «Детский мир» без указанной суммы номинала. Это дает возможность клиенту самому установить денежное ограничение. При вручении карточки лучше приложить чек с указанной суммой, чтобы получатель подарка знал, сколько можно потратить.

Детский мир - подарочная карта

«Детский мир» — крупная торговая сеть, предоставляющая право клиентам экономить. Наличие бонусной карты дает возможность копить баллы, оплачивать ими другие товары. Для пользования дисконта необходимо пройти этапы регистрации для беспрепятственного совершения покупок в магазине.